Ga naar hoofdinhoud
  • Gratis verzending vanaf €50,-
  • Voor 16:00 besteld, morgen in huis*
Account
Winkelwagen

Geen producten in je winkelmand.
Ga naar de shop

Ruilen of retourneren

Niet tevreden over een bestelling? Laat het ons weten.

 

Retourzending aanmelden

Mocht het onverhoopt voorkomen dat u niet tevreden bent met uw bestelling, dan kunt u binnen zeven dagen een retouraanvraag bij ons indienen. Let op dat het product en de verpakking in onbeschadigde, ongedragen staat zijn, en u het aankoopbewijs kunt overhandigen.

Wanneer u onverhoopt een bestelling wilt ruilen of retourneren, ontvangen we graag eerst een mailbericht op info@olsterhof.nl. Geef in dit bericht uw naam, het betreffende bestellingsnummer en de reden voor het willen ruilen of retourneren van het product aan.

 

Retourzending versturen

Als u uw retourzending heeft aangemeld, en goedkeuring van ons heeft ontvangen voor het terugzenden, stuurt u het artikel naar ons op:

De Olsterhof
Aaldert Geertsstraat 16
8121 BL Olst

Voeg altijd (een kopie van) de factuur en/of het aankoopbewijs bij de verzending. Vermeld hierop – in geval van creditering – uw volledige IBAN nummer en de naam van de rekeninghouder.

Let op: Stuur uw bestelling nooit terug zonder dat u toestemming heeft gekregen van, en contact heeft gehad met de Olsterhof. Retourzendingen zijn altijd voor rekening en risico van de koper.